Руководство

Как пользоваться SwiGram

Всё, что нужно, чтобы начать пользоваться SwiGram, шаг за шагом. Названия кнопок написаны точно так, как вы видите их в приложении.

1Начало работы

  1. Скачайте SwiGram в Google Play или App Store и откройте приложение.
  2. Нажмите Создать новый аккаунт и выберите Личный аккаунт (для друзей и семьи) или Бизнес-аккаунт (для вашей компании).
  3. Введите своё имя, адрес электронной почты и пароль, а также заполните поле Имя пользователя. Номер телефона не нужен.
  4. Откройте письмо от SwiGram и нажмите на ссылку в нём, чтобы подтвердить адрес электронной почты.
  5. Вернитесь в приложение и войдите, указав адрес электронной почты и пароль.

💡 СоветИмя пользователя выбирается навсегда, изменить его потом нельзя, поэтому выбирайте внимательно.

💡 СоветПисьмо не пришло? Проверьте папку «Спам». Если попытаться войти до подтверждения, можно нажать Отправить снова, чтобы получить письмо ещё раз.

2Поиск людей

  1. По имени пользователя: на странице Главная нажмите Поиск по имени пользователя, введите точное имя пользователя собеседника и начните чат.
  2. При встрече: нажмите Быстрое подключение. Один из вас открывает Мой код, другой нажимает Сканировать и сканирует код. Чат откроется сразу.
  3. Из телефонной книги: откройте Контакты, а затем Контакты телефона. Вы увидите, кто из ваших контактов уже пользуется SwiGram и разрешил находить себя по номеру телефона. Кого-то ещё нет в SwiGram? Нажмите Пригласить в SwiGram.

💡 СоветКод в разделе Быстрое подключение обновляется каждые несколько минут, поэтому старым фото вашего кода никто не сможет воспользоваться.

3Общение в чатах

  1. Напишите сообщение и отправьте его. Под кнопкой + есть: Камера и Галерея (для фото), Видео, Файл и Встреча.
  2. Нажмите на микрофон, чтобы записать голосовое сообщение.
  3. Нажмите на сообщение и удерживайте, чтобы увидеть другие действия: Ответить, Переслать, Добавить в избранное, Закрепить сообщение, Изменить или Удалить сообщение (Удалить у меня или Удалить у всех).
  4. В меню ⋮ вверху чата есть: Поиск в чате, Избранные сообщения, Исчезающие сообщения, Отключить уведомления и Изменить имя. Имя, которое вы дали контакту, видите только вы.

💡 СоветОдна серая галочка означает, что сообщение отправлено, две синие — что оно прочитано.

💡 СоветЕсли включены Исчезающие сообщения, новые сообщения в этом чате автоматически удаляются через выбранное вами время.

4Группы и каналы

  1. Создать группу: откройте Группы, нажмите Новая группа, заполните поле Название группы и добавьте людей из своих контактов.
  2. Приглашайте других с помощью кнопки Ссылка-приглашение или кода группы. Желающие вступить отправляют запрос, а администраторы группы одобряют его в разделе Запросы на вступление.
  3. Вступить в группу: откройте полученную ссылку-приглашение или нажмите Вступить в группу и введите код группы.
  4. Каналы: откройте Каналы, нажмите Обзор каналов, откройте канал и нажмите Подписаться на канал. Публиковать в канале могут только его владелец и назначенные им авторы. Вы также можете создать свой канал — нажмите Создать канал.

💡 СоветНовые участники группы видят только сообщения, написанные после их вступления.

5Голосовые и видеозвонки

  1. Откройте личный чат, нажмите ⋮ и выберите Голосовой звонок или Видеозвонок.
  2. Все ваши звонки собраны в разделе Звонки внизу приложения. Нажмите на звонок, чтобы перезвонить.

💡 СоветЕсли вам пишет незнакомый человек, его звонки не будут поступать, пока вы ему не ответите.

6Статус

  1. На странице Главная нажмите Добавить статус. Можно опубликовать цветной текст, фото или короткое видео (до 30 секунд).
  2. Ваш статус видят только контакты, которые тоже сохранили вас. Он исчезает через 24 часа.
  3. Вы видите, кто просмотрел ваш статус. Другие могут ответить эмодзи или сообщением — оно придёт в ваш личный чат.

7Конфиденциальность и безопасность

  1. Нажмите на фото профиля на странице Главная, чтобы открыть раздел Профиль. Настройки находятся в разделе Конфиденциальность.
  2. Показывать статус «в сети»: выберите, могут ли другие видеть, когда вы в сети.
  3. Разрешить находить меня по имени пользователя и Разрешить находить меня по номеру телефона: выберите, как другие могут вас найти.
  4. Запросы на чат: если эта функция включена, люди, которых нет в ваших контактах, должны сначала отправить вам запрос и только потом смогут написать.
  5. Заблокировать / Пожаловаться: в меню ⋮ чата. Всех, кого вы заблокировали, можно найти в разделе Заблокированные пользователи.
  6. Блокировка приложения: Открывать SwiGram только по отпечатку, лицу или PIN-коду телефона.

💡 СоветSwiGram не показывает рекламу, не следит за вами и не продаёт ваши данные.

8SwiGram на компьютере

  1. На компьютере откройте в браузере web.swigram.com. Появится QR-код.
  2. На телефоне откройте Профиль → Связанные устройства → Привязать устройство и отсканируйте код.
  3. Готово: ваши чаты появятся на компьютере.

💡 СоветВы можете в любой момент удалить компьютер в разделе Связанные устройства. Выход из аккаунта на нём произойдёт сразу.

9Два аккаунта на одном телефоне

  1. Откройте Профиль → Сменить аккаунт → Добавить аккаунт и войдите во второй аккаунт.
  2. Теперь вы переключаетесь между аккаунтами одним нажатием.

💡 СоветУведомления второго аккаунта тоже приходят. В них видно, к какому аккаунту они относятся.

10Язык и оформление

  1. SwiGram использует язык вашего телефона. Чтобы изменить его, откройте Профиль → Язык.
  2. В разделе Профиль можно также выбрать оформление: автоматическое, светлое, тёмное или Black Edition.

?Частые вопросы

Я не помню пароль.

На экране входа нажмите Забыли пароль? и введите адрес электронной почты. Вы получите ссылку, по которой сможете задать новый пароль.

Не пришло письмо с подтверждением.

Проверьте папку «Спам». При попытке входа можно нажать Отправить снова, чтобы получить письмо ещё раз.

Как изменить пароль?

Откройте Профиль → Изменить пароль.

Как удалить аккаунт?

Откройте Профиль → Удалить аккаунт. Что именно удаляется, можно прочитать на странице об удалении аккаунта.

У меня магазин или компания.

Создайте Бизнес-аккаунт. Что с ним можно делать, читайте на нашей странице для бизнеса.

Остались вопросы?

Напишите нам — мы с радостью поможем. info@swigram.com