Handleiding

Zo gebruik je SwiGram

Alles wat je nodig hebt om met SwiGram te beginnen, stap voor stap. De namen van knoppen staan hier precies zoals je ze in de app ziet.

1Aan de slag

  1. Download SwiGram via Google Play of de App Store en open de app.
  2. Tik op Nieuw account aanmaken en kies Persoonlijk account (voor vrienden en familie) of Zakelijk account (voor je bedrijf).
  3. Vul je naam, je e-mailadres, een Gebruikersnaam en een wachtwoord in. Een telefoonnummer is niet nodig.
  4. Open de e-mail van SwiGram en tik op de link erin om je e-mailadres te bevestigen.
  5. Ga terug naar de app en log in met je e-mailadres en wachtwoord.

💡 TipJe gebruikersnaam is blijvend en kan later niet meer worden gewijzigd. Kies hem dus zorgvuldig.

💡 TipGeen e-mail ontvangen? Kijk in je spammap. Als je probeert in te loggen voordat je hebt bevestigd, kun je op Opnieuw verzenden tikken om de e-mail nog een keer te krijgen.

2Mensen vinden

  1. Via gebruikersnaam: tik op de pagina Start op Gebruikersnaam zoeken, typ de exacte gebruikersnaam van de ander en start de chat.
  2. Als je bij elkaar bent: tik op Snel verbinden. De een opent Mijn code, de ander tikt op Scannen en scant de code. De chat opent meteen.
  3. Via je telefoonboek: open Contacten en daarna Telefooncontacten. Je ziet welke van je contacten SwiGram al gebruiken en hebben toegestaan dat anderen ze via hun telefoonnummer vinden. Zit iemand nog niet op SwiGram? Tik op Uitnodigen voor SwiGram.

💡 TipDe code bij Snel verbinden vernieuwt zich om de paar minuten, dus anderen kunnen een oude foto van je code niet gebruiken.

3Chatten

  1. Typ je bericht en verstuur het. Met de knop + kun je een foto sturen via Camera of Galerij, of kiezen voor Video, Bestand of Afspraak.
  2. Tik op de microfoon om een spraakbericht op te nemen.
  3. Houd een bericht ingedrukt voor meer opties: Beantwoorden, Doorsturen, Bericht markeren, Bericht vastzetten, Bewerken of Bericht verwijderen (Verwijderen voor mij of Verwijderen voor iedereen).
  4. In het menu ⋮ bovenaan een chat vind je Zoeken in chat, Gemarkeerde berichten, Verdwijnende berichten, Meldingen dempen en Naam wijzigen. Een naam die je aan een contact geeft, zie alleen jij.

💡 TipEén grijs vinkje betekent dat het bericht is verstuurd, twee blauwe vinkjes betekenen dat het is gelezen.

💡 TipStaat Verdwijnende berichten aan, dan worden nieuwe berichten in deze chat automatisch verwijderd na de tijd die je kiest.

4Groepen en kanalen

  1. Groep maken: open Groepen, tik op Nieuwe groep, vul een Groepsnaam in en voeg mensen uit je contacten toe.
  2. Nodig anderen uit met de Uitnodigingslink of de groepscode. Wie wil deelnemen, stuurt een verzoek en de groepsbeheerders keuren het goed onder Deelnameverzoeken.
  3. Deelnemen aan een groep: open een uitnodigingslink die je hebt gekregen, of tik op Deelnemen aan een groep en vul de groepscode in.
  4. Kanalen: open Kanalen, tik op Kanalen ontdekken, open een kanaal en tik op Kanaal volgen. Alleen de eigenaar van het kanaal en de mensen die hij heeft aangewezen kunnen berichten plaatsen. Je kunt ook zelf een kanaal maken via Kanaal maken.

💡 TipNieuwe leden van een groep zien alleen de berichten die na hun deelname zijn geschreven.

5Spraak- en videogesprekken

  1. Open een privéchat, tik op ⋮ en kies Spraakoproep of Videogesprek.
  2. Al je oproepen staan onder Oproepen onderaan in de app. Tik op een oproep om terug te bellen.

💡 TipAls iemand die je niet kent je een bericht stuurt, gaan zijn of haar oproepen pas over als je hebt geantwoord.

6Status

  1. Tik op de pagina Start op Status toevoegen. Je kunt een gekleurde tekst, een foto of een korte video (tot 30 seconden) plaatsen.
  2. Alleen contacten die jou ook hebben opgeslagen, zien je status. Hij verdwijnt na 24 uur.
  3. Je kunt zien wie je status heeft bekeken. Anderen kunnen reageren met een emoji of een bericht, dat in jullie privéchat binnenkomt.

7Privacy en veiligheid

  1. Tik op de pagina Start op je profielfoto om je Profiel te openen. De instellingen vind je onder Privacy.
  2. Onlinestatus tonen: kies of anderen kunnen zien wanneer je online bent.
  3. Anderen mogen me vinden via mijn gebruikersnaam en Anderen mogen me vinden via mijn telefoonnummer: kies hoe anderen je kunnen vinden.
  4. Chatverzoeken: als dit aanstaat, moeten mensen die niet in je contacten staan je eerst een verzoek sturen voordat ze je kunnen schrijven.
  5. Blokkeren / Melden: in het menu ⋮ van een chat. Iedereen die je hebt geblokkeerd, vind je onder Geblokkeerde gebruikers.
  6. App-vergrendeling: SwiGram alleen openen met je vingerafdruk, gezicht of telefoon-pincode.

💡 TipSwiGram toont geen advertenties, volgt je niet en verkoopt je gegevens niet.

8SwiGram op je computer

  1. Open op je computer web.swigram.com in de browser. Er verschijnt een QR-code.
  2. Open op je telefoon Profiel → Gekoppelde apparaten → Apparaat koppelen en scan de code.
  3. Klaar: je chats verschijnen op de computer.

💡 TipJe kunt een computer altijd verwijderen onder Gekoppelde apparaten. Hij wordt dan meteen uitgelogd.

9Twee accounts op één telefoon

  1. Open Profiel → Account wisselen → Account toevoegen en log in met je tweede account.
  2. Vanaf nu wissel je met één tik tussen de accounts.

💡 TipJe krijgt ook meldingen van het andere account. Je ziet steeds bij welk account ze horen.

10Taal en weergave

  1. SwiGram gebruikt de taal van je telefoon. Wil je die wijzigen, open dan Profiel → Taal.
  2. In Profiel kun je ook de weergave kiezen: automatisch, licht, donker of Black Edition.

?Veelgestelde vragen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Tik in het inlogscherm op Wachtwoord vergeten? en vul je e-mailadres in. Je krijgt een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt kiezen.

Ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen.

Kijk in je spammap. Als je probeert in te loggen, kun je op Opnieuw verzenden tikken om de e-mail nog een keer te krijgen.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Open Profiel → Wachtwoord wijzigen.

Hoe verwijder ik mijn account?

Open Profiel → Account verwijderen. Op de pagina over het verwijderen van je account lees je wat er wordt verwijderd.

Ik heb een winkel of een bedrijf.

Maak een Zakelijk account aan. Op onze zakelijke pagina lees je wat je ermee kunt doen.

Nog een vraag?

Schrijf ons, we helpen je graag. info@swigram.com